IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Shopwear.it è creato e gestito da:

Mall Srl con sede in Viale Italia 21, - 83100, Avellino

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La conferma dell'ordine implica per il Cliente l'accettazione delle presenti condizioni generali.

VALIDITÀ DELLE OFFERTE

Gli articoli visualizzabili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In caso di addebito o riscossione relativi all'ordine di un articolo non disponibile, Shopwear si impegna a proporre un credito o a rimborsare il cliente entro il termine di 15 giorni. Shopwear si impegna ad avvisare il Cliente tramite posta elettronica qualora abbia confermato l'ordine di un articolo fuori stock.

PREZZO DEI PRODOTTI

I prezzi sono presentati in euro, tasse incluse. L'importo dell'IVA compare nella fattura fornita da Shopwear al completamento dell’acquisto. Shopwear  si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento fino a che il cliente non abbia confermato l’ordine.

ORDINE E PAGAMENTO

• Completare un ordine

Per effettuare un ordine il cliente è tenuto ad effettuare la registrazione sul sito shopwear.it indicando i dati necessari al perfezionamento dell’ordine e delle operazione che da esso ne scaturiscono, creandosi un account con username (email personale) e password che potranno esser riutilizzati per ordini successivi.
Scelti gli articoli e inseriti nel carrello il cliente si ritroverà nel riepilogo ordine dove troverà l’effettivo importo totale (varie spese specificate) e nel caso sia in possesso di eventuali buoni dovrà inserire, prima della conferma, il codice in suo possesso nel campo apposito.
Seguite le 5 fasi (Riepilogo-Login-Indirizzo-Spedizione-Pagamento) il cliente potrà confermare l’ordine che ne implicherà l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

• Pagamento

Su shopwear.it il cliente può scegliere diverse forme di pagamento scaturendo per ciascuno gli effetti di seguito indicati:

- Pagamento tramite bonifico bancario
- Pagamento con paypal
- Con PayPal le vostre informazioni finanziarie non sono mai comunicate a Shopwear. Paypal codifica e protegge il vostro numero di carta di credito una volta per tutte. Pagate in linea indicando semplicemente il vostro indirizzo email e la vostra password.

- Pagamento con contrassegno con un supplemento di 7 €

- Pagamento con ricarica postepay

• Mancato pagamento

Shopwear si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di una spedizione o di onorare un ordine emesso da un consumatore che non abbia saldato in tutto o in parte l'importo di un ordine precedente, o con cui siano in corso controversie relative al pagamento.

• Verifica dei pagamenti

Shopwear effettua controlli su tutti gli ordini confermati sul proprio sito. Tali controlli sono volti a tutelare Shopwear da eventuali attività illecite messe in atto da utenti malintenzionati. I nostri servizi hanno la facoltà di richiedervi di presentare informazioni necessarie allo sblocco di un ordine, tra cui: prove del domicilio o dell'addebito a vostro nome, oppure prove del domicilio a nome della persona indicata per l'indirizzo di consegna. Tali richieste verranno effettuate tramite posta elettronica nel caso si riscontrino probabili anomalie con il completamento dell’ordine.

IDENTIFICAZIONE

Il cliente che ha già acquistato sul sito shopwear.it può scegliere una password che gli consentirà, al momento di effettuare ulteriori ordini, di non dover nuovamente compilare i moduli di informazioni necessarie al completamento dell'ordine. Il cliente già registrato viene riconosciuto nel sito come cliente di shopwear.it. La password del cliente su shopwear.it è strettamente confidenziale e personale. La password non deve essere divulgata o comunicata a terzi per nessun motivo. In caso di perdita o dimenticanza della password, il cliente sarà tenuto a procedere quanto prima possibile con la procedura recupera password che si trova nel blocco Login. Al fine di semplificare l'identificazione del cliente con la comunicazione immediata dell'indirizzo e-mail e della password, il cliente autorizza espressamente Shopwear ad inserire un file "cookie" sull'hard disk del cliente, al solo scopo di facilitare tale identificazione.

SPEDIZIONE

Shopwear dopo ogni ordine confermato e con pagamento saldato provvede ad imballare e consegnare la merce al corriere (interessato alla consegna) entro 5 giorni lavorativi.
Shopwear si riserva di usufruire fino a ulteriori 15 giorni nel caso di complicazioni e/o merce mancante in stock. In questo caso i clienti verranno contattati via email e nel caso richiesto potrà anche richiedere un rimborso “immediato”.

Shopwear si prenderà cura di scegliere il servizio di spedizione più affidale e idoneo alla località di consegna. Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso per poter fornire ai clienti un servizio sicuro ed affidabile con il servizio di tracciabilità online del pacco.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Condizioni di restituzione per i prodotti senza promozioni o saldi:

La durata in cui il cliente può sollecitare uno scambio o far valere il suo diritto di ritrattazione è di 14 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce.
La restituzione della merce deve avvenire esclusivamente seguendo procedura dettagliata indicata qui di seguito, che troverete comunque anche nel pannello personale durante l’operazione di restituzione:

Passo 1
Collegatevi al vostro conto cliente su Shopwear.it con il vostro indirizzo email e la vostra password. Dopodiché andate nella sezione « I miei ordini », selezionate l’ordine con l’oggetto da restituire e inviate un messaggio, nel form in fondo alla pagina, con i motivi della restituzione.

Passo 2
Dopo il primo passo, Shopwear prenderà in esame la richiesta di reso e Vi comunicherà l’esito entro massimo 5 giorni lavorativi dall'arrivo del reso. Glamsquare si riserva di poter invitarvi a contattare il servizio clienti di shopwear.it al +39 349 681 0807 (costo di una chiamata locale), al fine di convalidare la Vostra richiesta di restituzione.

Passo 3
Una volta che la vostra richiesta di restituzione è confermata, potrete accedere alla restituzione inviando il pacco all'indirizzo seguente:
Shopwear
Via Appia 142
83042, Atripalda (AV)
Italia
tel. +39 349 681 0807

Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza danni o usura. Shopwear si riserva il diritto di rifiutare ogni restituzione di articoli che non sono stati segnalati dal cliente nel modulo di reso ed i pacchi sprovvisti di cedolino di reso al suo interno.

Se la restituzione è a carico del cliente, è raccomandato tenere per il tempo della procedura la ricevuta di deposito fornita dal corriere. Shopwear declina ogni responsabilità nel caso di perdita o di degradazione durante il trasporto del pacco.

Nel caso non vengano riscontrati errori nel servizio da parte di Shopwear e/o divergenze dei prodotti dalla descrizione su shopwear.it i costi di spedizione saranno a carico del cliente e non verranno rimborsati.

TRATTAMENTO DEI COLLI NON CONSEGNATI DAL NOSTRO CORRIERE

Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione...

• Causa di restituzione del collo: destinatario sconosciuto o anomalia indirizzo

Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere per la seguente ragione: Il destinatario non abita all'indirizzo indicato.

In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Shopwear contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta del cliente. Shopwear si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell'ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.

• Causa di restituzione del collo: "ASSENTE / AVVISATO"

Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso l'ufficio postale o presso il punto di consegna entro i termini previsti.

In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Shopwear contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell'ordine a seconda della scelta del cliente. Shopwear si riserva il diritto di procedere al rimborso dell'ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.

• Causa di restituzione del collo: "RIFIUTATO"

Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo. In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l'annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso contattando il nostro "SERVIZIO CLIENTI".

In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause "DESTINATARIO SCONOSCIUTO", "NON RECLAMATO", o "RIFIUTATO", Shopwear non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati e potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell'ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.

• Costi di spedizione nel caso dei punti 9.1,9.2,9.3

I costi di spedizione nei 3 casi elencati saranno attribuiti interamente al cliente a meno che non venga data prova di non esser direttamente responsabile per la mancata consegna del collo da parte del corriere.
Quindi, le spese di spedizione per l’invio e/o reinvio saranno a carico del cliente e non verranno rimborsate da Shopwear .

RESPONSABILITÀ

Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell'ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, la ditta Shopwear si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, Shopwear declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall'utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da Shopwear . In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a Shopwear . Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente Shopwear da qualunque responsabilità. I clienti godono delle garanzie previste dalle marche presenti nel sito.

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DATI NOMINATIVI

Shopwear, per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito, in particolare attraverso il "cookie" descritto nell'articolo 8.
Inoltre, Shopwear si riserva il diritto di cessione, a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito. In ogni caso, e in accordo a quanto stabilito dalla Legge N. 78-17 del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti o i clienti del sito possono in qualsiasi momento opporsi all'utilizzo commerciale dei propri dati e avvalersi inoltre del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei propri dati personali. Tutte le richieste relative al presente articolo dovranno essere inoltrate mediante posta elettronica all'indirizzo info@shopwear.it

PROMOZIONI E CONCORSI

Le promozioni e i concorsi organizzati su shopwear.it sono liberi e non comportano alcun obbligo di acquisto. Sono aperti a tutti gli utenti registrati sul sito in questione.
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