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Termini e condizioni d'uso

Identificazione del venditore

Shopwear.it è creato e gestito da:

Shopwear con sede in Via Appia 142, - 83042, Atripalda (AV) - 

Applicazione delle condizioni generali di vendita

La conferma dell'ordine implica per il Cliente l'accettazione delle presenti condizioni generali.

Validità delle offerte

Gli articoli visualizzabili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In caso di addebito o riscossione relativi all'ordine di un articolo non disponibile, Shopwear si impegna a proporre un credito o a rimborsare il cliente entro il termine di 15 giorni. Shopwear si impegna ad avvisare il Cliente tramite posta elettronica qualora abbia confermato l'ordine di un articolo fuori stock.

Prezzo dei prodotti

I prezzi sono presentati in euro, tasse incluse. L'importo dell'IVA compare nella fattura fornita da Shopwear al completamento dell’acquisto. Shopwear  si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento fino a che il cliente non abbia confermato l’ordine.

Ordine e pagamento

  • Completare un ordine

Per effettuare un ordine il cliente è tenuto ad effettuare la registrazione sul sito shopwear.it indicando i dati necessari al perfezionamento dell’ordine e delle operazione che da esso ne scaturiscono, creandosi un account con username (email personale) e password che potranno esser riutilizzati per ordini successivi.
Scelti gli articoli e inseriti nel carrello il cliente si ritroverà nel riepilogo ordine dove troverà l’effettivo importo totale (varie spese specificate) e nel caso sia in possesso di eventuali buoni dovrà inserire, prima della conferma, il codice in suo possesso nel campo apposito.
Seguite le 5 fasi (Riepilogo-Login-Indirizzo-Spedizione-Pagamento) il cliente potrà confermare l’ordine che ne implicherà l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

  • Pagamento

Su shopwear.it il cliente può scegliere diverse forme di pagamento scaturendo per ciascuno gli effetti di seguito indicati:

- Pagamento tramite bonifico bancario
- Pagamento con paypal
- Con PayPal le vostre informazioni finanziarie non sono mai comunicate a Shopwear. Paypal codifica e protegge il vostro numero di carta di credito una volta per tutte. Pagate in linea indicando semplicemente il vostro indirizzo email e la vostra password.

- Pagamento con contrassegno con un supplemento di 7 €

- Pagamento con ricarica postepay

  • Mancato pagamento

Shopwear si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di una spedizione o di onorare un ordine emesso da un consumatore che non abbia saldato in tutto o in parte l'importo di un ordine precedente, o con cui siano in corso controversie relative al pagamento.

  • Verifica dei pagamenti

Shopwear effettua controlli su tutti gli ordini confermati sul proprio sito. Tali controlli sono volti a tutelare Shopwear da eventuali attività illecite messe in atto da utenti malintenzionati. I nostri servizi hanno la facoltà di richiedervi di presentare informazioni necessarie allo sblocco di un ordine, tra cui: prove del domicilio o dell'addebito a vostro nome, oppure prove del domicilio a nome della persona indicata per l'indirizzo di consegna. Tali richieste verranno effettuate tramite posta elettronica nel caso si riscontrino probabili anomalie con il completamento dell’ordine.

Identificazione

Il cliente che ha già acquistato sul sito shopwear.it può scegliere una password che gli consentirà, al momento di effettuare ulteriori ordini, di non dover nuovamente compilare i moduli di informazioni necessarie al completamento dell'ordine. Il cliente già registrato viene riconosciuto nel sito come cliente di shopwear.it. La password del cliente su shopwear.it è strettamente confidenziale e personale. La password non deve essere divulgata o comunicata a terzi per nessun motivo. In caso di perdita o dimenticanza della password, il cliente sarà tenuto a procedere quanto prima possibile con la procedura recupera password che si trova nel blocco Login. Al fine di semplificare l'identificazione del cliente con la comunicazione immediata dell'indirizzo e-mail e della password, il cliente autorizza espressamente Shopwear ad inserire un file "cookie" sull'hard disk del cliente, al solo scopo di facilitare tale identificazione.

Spedizione

Shopwear dopo ogni ordine confermato e con pagamento saldato provvede ad imballare e consegnare la merce al corriere (interessato alla consegna) entro 5 giorni lavorativi.
Shopwear si riserva di usufruire fino a ulteriori 15 giorni nel caso di complicazioni e/o merce mancante in stock. In questo caso i clienti verranno contattati via email e nel caso richiesto potrà anche richiedere un rimborso “immediato”.

Shopwear si prenderà cura di scegliere il servizio di spedizione più affidale e idoneo alla località di consegna. Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso per poter fornire ai clienti un servizio sicuro ed affidabile con il servizio di tracciabilità online del pacco.

Soddisfatti o rimborsati

Condizioni di restituzione per i prodotti senza promozioni o saldi:

La durata in cui il cliente può sollecitare uno scambio o far valere il suo diritto di ritrattazione è di 10 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce.
La restituzione della merce deve avvenire esclusivamente seguendo procedura dettagliata indicata qui di seguito, che troverete comunque anche nel pannello personale durante l’operazione di restituzione:

Passo 1
Collegatevi al vostro conto cliente su Shopwear.it con il vostro indirizzo email e la vostra password. Dopodiché andate nella sezione « I miei ordini », selezionate l’ordine con l’oggetto da restituire e inviate un messaggio, nel form in fondo alla pagina, con i motivi della restituzione.

Passo 2
Dopo il primo passo, Shopwear prenderà in esame la richiesta di reso e Vi comunicherà l’esito entro massimo 5 giorni lavorativi dall'arrivo del reso. Glamsquare si riserva di poter invitarvi a contattare il servizio clienti di shopwear.it al 347-6473610 (costo di una chiamata locale), al fine di convalidare la Vostra richiesta di restituzione.

Passo 3
Una volta che la vostra richiesta di restituzione è confermata, potrete accedere alla restituzione inviando il pacco all'indirizzo seguente:
Shopwear
Via Appia 142
83042, Atripalda (AV)
Italia
tel. 366-7245943

Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza danni o usura. Shopwear si riserva il diritto di rifiutare ogni restituzione di articoli che non sono stati segnalati dal cliente nel modulo di reso ed i pacchi sprovvisti di cedolino di reso al suo interno.

Se la restituzione è a carico del cliente, è raccomandato tenere per il tempo della procedura la ricevuta di deposito fornita dal corriere. Shopwear declina ogni responsabilità nel caso di perdita o di degradazione durante il trasporto del pacco.

Nel caso non vengano riscontrati errori nel servizio da parte di Shopwear e/o divergenze dei prodotti dalla descrizione su shopwear.it i costi di spedizione saranno a carico del cliente e non verranno rimborsati.

Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere

Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione...

  • Causa di restituzione del collo: destinatario sconosciuto o anomalia indirizzo

Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere per la seguente ragione: Il destinatario non abita all'indirizzo indicato.

In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Shopwear contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta del cliente. Shopwear si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell'ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.

  • Causa di restituzione del collo: "ASSENTE / AVVISATO"

Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso l'ufficio postale o presso il punto di consegna entro i termini previsti.

In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, Shopwear contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell'ordine a seconda della scelta del cliente. Shopwear si riserva il diritto di procedere al rimborso dell'ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.

  • Causa di restituzione del collo: "RIFIUTATO"

Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo. In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l'annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso contattando il nostro "SERVIZIO CLIENTI".

In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause "DESTINATARIO SCONOSCIUTO", "NON RECLAMATO", o "RIFIUTATO", Shopwear non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati e potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell'ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.

  • Costi di spedizione nel caso dei punti 9.1,9.2,9.3

I costi di spedizione nei 3 casi elencati saranno attribuiti interamente al cliente a meno che non venga data prova di non esser direttamente responsabile per la mancata consegna del collo da parte del corriere.
Quindi, le spese di spedizione per l’invio e/o reinvio saranno a carico del cliente e non verranno rimborsate da Shopwear .

Responsabilità

Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell'ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, la ditta Shopwear si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, Shopwear declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall'utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da Shopwear . In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a Shopwear . Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente Shopwear da qualunque responsabilità. I clienti godono delle garanzie previste dalle marche presenti nel sito.

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito shopwear.it, visivi o sonori, compresa la tecnologia che li supporta, sono protetti da diritto d'autore, dei marchi o dei brevetti. Tali elementi sono di proprietà esclusiva di Shopwear.
Tutti i collegamenti ipertestuali che rinviano al sito di shopwear.it e che utilizzano in particolare le tecniche del framing, deep-linking, in-line linking o tecniche di altro tipo di collegamento diretto sono tassativamente e formalmente vietati.
Senza eccezioni, tutti i collegamenti, seppur tacitamente autorizzati, dovranno essere ritirati su richiesta di Shopwear.

Dati nominativi

Shopwear, per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito, in particolare attraverso il "cookie" descritto nell'articolo 8.
Inoltre, Shopwear si riserva il diritto di cessione, a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito. In ogni caso, e in accordo a quanto stabilito dalla Legge N. 78-17 del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti o i clienti del sito possono in qualsiasi momento opporsi all'utilizzo commerciale dei propri dati e avvalersi inoltre del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei propri dati personali. Tutte le richieste relative al presente articolo dovranno essere inoltrate mediante posta elettronica all'indirizzo info@shopwear.it

Promozioni e concorsi

Le promozioni e i concorsi organizzati su shopwear.it sono liberi e non comportano alcun obbligo di acquisto. Sono aperti a tutti gli utenti registrati sul sito in questione.
I vincitori delle promozioni e concorsi riceveranno un'e-mail di avviso contenente la vincita sotto forma di codice per un buono sconto o di assegno regalo.La vincita è valida una sola volta in tutte le sezioni del sito, salvo promozioni e non è cumulabile con altre offerte promozionali.
Salvo operazioni speciali, i buoni sconto sono validi 3 mesi e gli assegni regalo un anno.
Se l'importo dell'assegno regalo è superiore al valore dell'ordine del cliente, il saldo restante verrà depositato sul relativo conto assegno regalo.
Se l'importo dell'assegno regalo è inferiore al valore dell'ordine, il cliente dovrà completare il pagamento tramite il metodo di pagamento scelto.
Shopwear non divulgherà, in alcun caso, i nomi e gli indirizzi dei partecipanti.
Inserendo le proprie e-mail, i partecipanti accettano automaticamente di ricevere le newsletter di shopwear.it.
Shopwear si riserva il diritto di rinviare o annullare una promozione o un concorso e non potrà essere ritenuta responsabile per gli eventuali problemi che potrebbero verificarsi durante l'operazione.
La partecipazione alle promozioni implica l'accettazione piena e completa del presente regolamento. Il regolamento può essere modificato, in qualsiasi momento, sotto forma di clausola, da parte dell'organizzatore, nel rispetto delle condizioni indicate.
Eventuali frodi o tentativi di frode commessi al fine di percepire una vincita possono dare luogo ad azioni legali.

Privacy

Informativa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del sito www.shopwear.it per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica.

L’informativa è resa solo per il sito sopra citato e si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Il 'Titolare' del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il 'titolare' del loro trattamento è Shopwear – Via Appia 142, - 83042 – Atripalda (AV).

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la nostra sede e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (Cataloghi, Brochure) o effettuano acquisti attraverso il sito web shopwear.it sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Tipi di dati trattati

-Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento dello stesso. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

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L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
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Integrazione alla Privacy policy del sito - Tipi di dati trattati

-Dati di navigazione
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Pagamenti

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

Shopwear accetta pagamenti effettuati tramite Bonifico Bancario. Per effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario è necessario selezionare tale metodo di pagamento al momento della conclusione dell'ordine.
Di seguito all’utente verranno fornite tutte le informazioni necessarie . Come causale del pagamento l’utente dovrà inserire il numero d'ordine e il sito di riferimento (shopwear.it).
L’ordine sarà evaso solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto bancario di Shopwear.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.
Se entro 5/7 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

PAGAMENTO CON PAYPAL

Shopwear accetta pagamenti Paypal provenienti da conti verificati. La merce acquistata verrà spedita solo ed esclusivamente all’INDIRIZZO VERIFICATO DA PAYPAL.
Pertanto si invita l’utente a non richiedere spedizioni ad un indirizzo diverso da quello fornito da Paypal stesso.

PAGAMENTO CON POSTE PAY

Shopwear accetta pagamenti effettuati tramite Poste Pay. Si richiede mail di conferma entro 24 ore dall’avvenuto pagamento, specificando nella mail luogo, data e ora del pagamento.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Shopwear accetta pagamenti alla consegna (contrassegno) . Per effettuare il pagamento alla consegna è necessario selezionare tale metodo di pagamento al momento della conclusione dell'ordine. Il pagamento alla consegna comporta un costo aggiuntivo fisso di 7 Euro sul totale dell'ordine. Dopo la conferma dell'ordine Shopwear provvedera' all'invio della merce in 2-3 giorni lavorativi.

Spedizione

Shopwear effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo, tramite corriere UPS, SDA, DHL, Fedex, AWS e GLS Executive.

Shopwear si prenderà cura di scegliere il servizio di spedizione più affidale e idoneo alla località di consegna. Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso per poter fornire ai clienti un servizio sicuro ed affidabile con il servizio di tracciabilità online del pacco.

 

a) SPEDIZIONI DDP o DDU.

 

  1. DDP (Delivery Duty Paid) Paesi UE assoggettati ad IVA/TVA, la stessa è già compresa al prezzo di acquisto. Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

  2. DDU (Delivery Duty Unpaid) Paesi extra UE, non sono soggetti al pagamento dell' IVA/TVA sul prezzo d' acquisto, mentre sono a carico del cliente le tasse locali, di importazione e sdoganamento.

 

b) COSTI DELLA SPEDIZIONE *

Fascia 1

Italia, San Marino, Città del Vaticano

Costo: 7 euro

 

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

 

a) RINTRACCIABILITA’ DELLA SPEDIZIONE

Al momento della spedizione dell’ordine,il cliente riceve una email con il numero di spedizione fornito dal corriere. Nel caso di mancata ricezione della suddetta email, il cliente può contattare l'assistenza clienti di Glamsquare inviando un’e-mail al seguente indirizzo: assistenza@shopglamsquare.com .

Entro 24 ore nostri operatori informeranno il cliente sullo stato della consegna.

 

b) ASSICURAZIONE

Le spedizioni di shopglamsquare.com sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Le confezioni shopglamsquare.com sono accuratamente imballate con nastro adesivo riportante la scritta Glamsquare, posto intorno alla confezione.

Se la confezione dovesse apparire manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione apponendo la dicitura “CON RISERVA”, oppure di rifiutare la consegna.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal cliente nel contratto commerciale, il pacco verrà riconsegnato al mittente a spese del cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al cliente da shopglamsquare.com.

 

c) EVASIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini sono evasi il giorno feriale successivo alla data dell’ordine, previa conferma dell’avvenuto pagamento e della disponibilità della merce.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana ( da venerdì pomeriggio a domenica sera ) saranno evasi il lunedì mattina successivo.
Gli ordini conclusi tramite bonifico bancario saranno spediti al momento dell’avvenuto accredito sul conto corrente in uso a shopwear.it.

Tutte le spedizioni shopwear.it sono accompagnate da fattura immediata che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. Shopwear si prenderà cura di scegliere il servizio di spedizione più affidale e idoneo alla località di consegna. Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso per poter fornire ai clienti un servizio sicuro ed affidabile con il servizio di tracciabilità online del pacco.

d) RESO

In caso di reso dell'articolo acquistato, le spese sostenute per la spedizione dello stesso, sono a carico del cliente anche se ha usufruito della spedizione gratuita.

La spedizione gratuita avra' valore a tutti gli effetti solo se l'acquisto andra' a buon fine.